1. A utilização dos equipamentos deverá ser efetuada de acordo com a ordem de chegada. Os clientes que lavam nesta lavandaria têm prioridade nas máquinas de secar.
2. Durante as lavagens, as portas das máquinas encontram-se fechadas e só podem ser abertas no final do programa, após a emissão do sinal sonoro. Nunca tente abrir a porta durante o decorrer do programa, pois pode danificar a máquina de lavar. Os secadores permitem a abertura das portas durante o ciclo de secagem durante o período máximo de 1 (um) minuto. Depois de concluído o programa, a roupa deve ser retirada de imediato, de forma a dar vez ao cliente seguinte.
3. A Timeless não se responsabiliza por danos causados nas roupas por incorreta utilização das máquinas ou uso de programas inadequados.
4. A lavagem inclui detergente ecológico, desinfetante, higienizante e amaciador.
5. Verifique as instruções de lavagem e secagem nas etiquetas. A Timeless não se responsabiliza pela má utilização dos equipamentos nem pelos danos decorrentes da conservação e qualidade de fabrico. Por outro lado, a Timeless reserva-se no direito de anular os programas quando entender que os artigos possam danificar a máquina.
6. A Timeless não se responsabiliza por eventuais roubos ou danos causados nas roupas dos clientes.
7. Não lave as roupas brancas e coloridas juntas.
8. Não lave peças metálicas, ou com aplicações metálicas.
9. Não secar materiais suscetíveis de inflamar e tecidos onde foram utilizados produtos inflamáveis, como óleos alimentares ou gorduras. Não secar tecidos plastificados nem peças com mousse plástica e borracha.
10. Não sobrecarregue as máquinas, deixe uma folga para ter melhores resultados.
11. É proibido lavar e secar carpetes e tapetes nesta lavandaria.
12. É proibido lavar e secar utensílios e roupas de animais nesta lavandaria.
13. É proibida a utilização das máquinas por crianças.