Política de Privacidade

A sua privacidade é importante para a Timeless Perspective. Esta política explica, de forma clara, que dados pessoais recolhemos quando visita ou reserva através de timeless-perspective.com, para que os usamos, com quem os partilhamos e que direitos tem, nos termos do Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD) e da legislação portuguesa.

1. Quem é o responsável pelo tratamento

O responsável pelo tratamento dos seus dados é a Timeless Perspective, em Armação de Pêra, Algarve, Portugal. Cada alojamento é explorado ao abrigo do respetivo registo de Alojamento Local, indicado na página do apartamento.

Para qualquer questão sobre proteção de dados pode contactar-nos por email para info@timeless-perspective.com ou por telefone para +351 917 219 653.

2. Que dados recolhemos e com que finalidade

a) Pedidos de contacto

Quando preenche o formulário de contacto ou nos escreve, tratamos o seu nome, email, telefone (opcional) e a mensagem que nos envia, com a finalidade exclusiva de responder ao seu pedido e dar seguimento a uma eventual reserva. Fundamento: o seu consentimento e as diligências pré-contratuais a seu pedido [art. 6.º, n.º 1, alíneas a) e b) do RGPD].

b) Reservas

As reservas são processadas através do motor de reservas AvaiBook. Para concretizar e gerir a sua estadia, são tratados dados como nome, contactos, dados da reserva (datas, número de hóspedes) e os dados de pagamento necessários. A AvaiBook atua como nosso subcontratante e/ou responsável, de acordo com os seus próprios termos. Fundamento: execução do contrato de alojamento e cumprimento de obrigações legais e fiscais [art. 6.º, n.º 1, alíneas b) e c) do RGPD].

c) Estatísticas de utilização

Utilizamos o Google Analytics para compreender como o site é utilizado (páginas visitadas, origem das visitas, tipo de dispositivo) e melhorá-lo. Esta recolha usa cookies e o seu endereço IP é anonimizado. Só é ativada com o seu consentimento no banner de cookies. Fundamento: o seu consentimento [art. 6.º, n.º 1, alínea a) do RGPD]. Veja a Política de Cookies.

d) Segurança e proteção contra spam

Para proteger os formulários de utilizações abusivas e robôs, podemos usar o Google reCAPTCHA. E, para segurança do serviço, o nosso alojamento web pode registar dados técnicos (endereço IP, data/hora, tipo de navegador) em registos de servidor. Fundamento: interesse legítimo na segurança do site [art. 6.º, n.º 1, alínea f) do RGPD].

e) Newsletter

Se subscrever a nossa newsletter (por exemplo, através do guia digital do hóspede), tratamos o seu endereço de email com a finalidade exclusiva de lhe enviar novidades e comunicações da Timeless Perspective. Fundamento: o seu consentimento [art. 6.º, n.º 1, alínea a) do RGPD]. Pode retirar o consentimento e cancelar a subscrição a qualquer momento, escrevendo-nos para info@timeless-perspective.com ou através da opção de cancelamento indicada nas próprias comunicações.

3. Com quem partilhamos os dados

Não vendemos os seus dados. Partilhamo-los apenas com os prestadores necessários para o site funcionar, e só na medida do necessário:

• Google (Google Ireland Ltd. / Google LLC) — estatísticas (Analytics), tipos de letra (Fonts), mapas (Maps) e proteção anti-spam (reCAPTCHA).
• AvaiBook — motor de reservas e respetivo processamento de pagamentos.
• FormSubmit — encaminhamento das mensagens do formulário de contacto e das subscrições da newsletter para o nosso email.
• Alojamento do site (fornecedor de hosting) — para servir as páginas.
• Autoridades públicas, quando exigido por lei.

4. Transferências internacionais

Alguns destes prestadores (como a Google) podem tratar dados fora do Espaço Económico Europeu, nomeadamente nos EUA. Nesses casos, a transferência é feita ao abrigo de garantias adequadas, como as Cláusulas Contratuais-Tipo aprovadas pela Comissão Europeia.

5. Durante quanto tempo guardamos os dados

• Pedidos de contacto: pelo período necessário para responder e, no máximo, até 2 anos, salvo se der origem a uma reserva.
• Reservas: durante a relação e pelos prazos legais e fiscais aplicáveis (em regra, até 10 anos para documentos fiscais).
• Estatísticas (Analytics): até 14 meses.
• Newsletter: até retirar o consentimento (cancelar a subscrição).

6. Os seus direitos

Enquanto titular dos dados, tem direito a aceder, retificar, apagar, limitar ou opor-se ao tratamento, a solicitar a portabilidade dos seus dados e a retirar o consentimento a qualquer momento. Para exercer estes direitos, contacte-nos para info@timeless-perspective.com.

Tem ainda o direito de apresentar reclamação à autoridade de controlo portuguesa, a Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD) — www.cnpd.pt.

7. Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os seus dados contra perda, uso indevido ou acesso não autorizado, incluindo ligação cifrada (HTTPS) em todo o site.

8. Menores

O site não se dirige a menores de 16 anos e não recolhemos intencionalmente os seus dados.

9. Alterações a esta política

Poderemos atualizar esta política sempre que necessário. A versão em vigor é sempre a publicada nesta página, com a data de atualização indicada no topo.