Política de Privacidad

Su privacidad es importante para Timeless Perspective. Esta política explica, de forma clara, qué datos personales recogemos cuando visita o reserva a través de timeless-perspective.com, para qué los usamos, con quién los compartimos y qué derechos tiene, conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y a la legislación portuguesa.

1. Quién es el responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de sus datos es Timeless Perspective, en Armação de Pêra, Algarve, Portugal. Cada alojamiento se explota al amparo de su correspondiente registro de «Alojamento Local» (alojamiento turístico portugués), indicado en la página del apartamento.

Para cualquier cuestión sobre protección de datos puede contactarnos por correo electrónico en info@timeless-perspective.com o por teléfono en el +351 917 219 653.

2. Qué datos recogemos y con qué finalidad

a) Solicitudes de contacto

Cuando rellena el formulario de contacto o nos escribe, tratamos su nombre, correo electrónico, teléfono (opcional) y el mensaje que nos envía, con la finalidad exclusiva de responder a su solicitud y dar seguimiento a una eventual reserva. Base jurídica: su consentimiento y las medidas precontractuales adoptadas a petición suya [art. 6.1, letras a) y b) del RGPD].

b) Reservas

Las reservas se procesan a través del motor de reservas AvaiBook. Para formalizar y gestionar su estancia se tratan datos como el nombre, los datos de contacto, los datos de la reserva (fechas, número de huéspedes) y los datos de pago necesarios. AvaiBook actúa como nuestro encargado del tratamiento y/o responsable, conforme a sus propias condiciones. Base jurídica: ejecución del contrato de alojamiento y cumplimiento de obligaciones legales y fiscales [art. 6.1, letras b) y c) del RGPD].

c) Estadísticas de uso

Utilizamos Google Analytics para comprender cómo se utiliza el sitio (páginas visitadas, origen de las visitas, tipo de dispositivo) y mejorarlo. Esta recogida usa cookies y su dirección IP se anonimiza. Solo se activa con su consentimiento en el banner de cookies. Base jurídica: su consentimiento [art. 6.1, letra a) del RGPD]. Consulte la Política de Cookies.

d) Seguridad y protección contra el spam

Para proteger los formularios frente a usos abusivos y robots, podemos usar Google reCAPTCHA. Y, por seguridad del servicio, nuestro alojamiento web puede registrar datos técnicos (dirección IP, fecha/hora, tipo de navegador) en registros del servidor. Base jurídica: interés legítimo en la seguridad del sitio [art. 6.1, letra f) del RGPD].

e) Newsletter

Si se suscribe a nuestra newsletter (por ejemplo, a través de la guía digital del huésped), tratamos su dirección de correo electrónico con la finalidad exclusiva de enviarle novedades y comunicaciones de Timeless Perspective. Base jurídica: su consentimiento [art. 6.1, letra a) del RGPD]. Puede retirar el consentimiento y cancelar la suscripción en cualquier momento escribiéndonos a info@timeless-perspective.com o mediante la opción de cancelación indicada en las propias comunicaciones.

3. Con quién compartimos los datos

No vendemos sus datos. Los compartimos únicamente con los proveedores necesarios para que el sitio funcione, y solo en la medida necesaria:

• Google (Google Ireland Ltd. / Google LLC) — estadísticas (Analytics), tipos de letra (Fonts), mapas (Maps) y protección antispam (reCAPTCHA).
• AvaiBook — motor de reservas y el correspondiente procesamiento de pagos.
• FormSubmit — reenvío de los mensajes del formulario de contacto y de las suscripciones a la newsletter a nuestro correo.
• Alojamiento del sitio (proveedor de hosting) — para servir las páginas.
• Autoridades públicas, cuando lo exija la ley.

4. Transferencias internacionales

Algunos de estos proveedores (como Google) pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo, en particular en EE. UU. En esos casos, la transferencia se realiza al amparo de garantías adecuadas, como las Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea.

5. Durante cuánto tiempo conservamos los datos

• Solicitudes de contacto: durante el tiempo necesario para responder y, como máximo, hasta 2 años, salvo que den lugar a una reserva.
• Reservas: durante la relación y por los plazos legales y fiscales aplicables (por regla general, hasta 10 años para los documentos fiscales).
• Estadísticas (Analytics): hasta 14 meses.
• Newsletter: hasta que retire el consentimiento (cancele la suscripción).

6. Sus derechos

Como interesado, tiene derecho a acceder, rectificar, suprimir, limitar u oponerse al tratamiento, a solicitar la portabilidad de sus datos y a retirar el consentimiento en cualquier momento. Para ejercer estos derechos, contáctenos en info@timeless-perspective.com.

También tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control portuguesa, la Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD) — www.cnpd.pt.

7. Seguridad

Adoptamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger sus datos frente a pérdida, uso indebido o acceso no autorizado, incluida una conexión cifrada (HTTPS) en todo el sitio.

8. Menores

El sitio no está dirigido a menores de 16 años y no recogemos intencionadamente sus datos.

9. Cambios en esta política

Podremos actualizar esta política siempre que sea necesario. La versión vigente es siempre la publicada en esta página, con la fecha de actualización indicada en la parte superior.